conseil mondial du voyage et du tourisme

LeConseil mondial du voyage et du tourisme (CMVT) annonce, dans un communiqué officiel publié vendredi 26 juin 2020, avoir classé la Tunisie en tant que “destination Covid-Safe”, en lui accordant le statut “Safe Travel Stamp”. LeWTTC est une organisation qui travaille à promouvoir le développement du secteur du voyage de manière durable et inclusive, grâce à la collaboration avec les gouvernements, les destinations, les communautés et les autres parties prenantes. Daprès une étude menée par le Conseil mondial du voyage et du tourisme (World Travel and Tourism Council), l’épidémie de Covid-19 amputera les revenus du tourisme mondial d’au moins 22 Continuer la lecture Tourisme : Une baisse de 50% des revenus à cause du coronavirus. Newsletter. Prénom Email . Laissez ce champ vide si Salle De Sport Lieu De Rencontre. Vous avez la possibilité de saisir la Médiation du tourisme et du voyage. - lechatnoir La pandémie de Covid-19 et les restrictions des déplacements mises en place ont entraîné une montée des litiges dans le secteur le Médiation du tourisme et du voyage révèle avoir reçu un nombre record de demandes de consommateurs en 2020, dans son rapport annuel rendu public mardi 30 mars à télécharger ici.Le nombre de demandes de médiation a bondi de 8 667 en 2019 à 18 332 l’année suivante, soit une augmentation de 111 %.Règlement amiable des litigesCe dispositif, auquel vous pouvez recourir gratuitement, vise à favoriser le règlement amiable des contentieux survenant entre les consommateurs et les fournisseurs de services de voyage ayant signé la Charte de la Médiation du tourisme et du voyage. Les conflits contractuels peuvent être traités par la Médiation s’ils portent sur un titre de transport aérien ;un titre de transport maritime ;un titre de transport par car ;un titre de transport public hors SNCF et RATP ;un forfait touristique deux prestations au moins, incluant du transport et/ou de l’hébergement ;la prise en charge aéroportuaire ;un hébergement et/ou la restauration ;une prestation de loisirs et de mars 2020, la lutte mondiale contre la pandémie arrêtait brutalement l’activité touristique, clouait les avions au sol, interdisait les voyages et les séjours », indique le Médiateur, Jean-Pierre Teyssier, dans le rapport. Le nombre de contentieux a rapidement crû sous le poids des annulations des réservations et des contrats passés ».Le surcroît d’activité a allongé la durée du traitement des dossiers. Le délai moyen de traitement est passé de 87 à 177 jours entre 2019 et 2020. Jean-Pierre Teyssier fait cependant cependant état d’un renforcement du personnel de la Médiation en billets d’avion arrivent en tête des prestations concernées par les saisines de la Médiation l’année dernière 62,69 %, devant le forfait touristique 21,22 % et l’hébergement seul 4,85 %.Sur l’ensemble des dossiers reçus, les griefs liés au Covid-19 annulation, rapatriement, etc. sont majoritaires 64,59 %.Pour demander à la Médiation de traiter un dossier, vous devez remplir un formulaire en ligne ici. La possibilité de saisir la Médiation par courrier est pour l’heure demande de médiation doit, pour être recevable, répondre aux conditions suivantes vous avez adressé une réclamation au professionnel ;vous avez reçu de sa part une réponse non satisfaisante ou vous n’avez pas reçu de réponse dans les 60 jours ;vous réclamez une médiation dans l’année qui suit la réclamation au professionnel ;l’entreprise a adhéré à la Charte de la Médiation du tourisme et du pouvez recourir à la Médiation directement ou par l’intermédiaire d’un représentant association de consommateurs, assurance de protection juridique, etc.. Porté par la reprise du tourisme, TUI entrevoit la lumière au bout du long tunnel. Le numéro un mondial du secteur, frappé de plein fouet par la crise sanitaire, a confirmé mercredi qu'il prévoyait de réaliser un résultat significativement positif » sur l'ensemble de son exercice décalé, qui s'achèvera fin du troisième trimestre, couvrant les mois d'avril à juin, le groupe allemand a vu son chiffre d'affaires s'envoler à 4,4 milliards d'euros, contre 650 millions sur la même période l'an dernier. Il a dans le même temps affiché une perte sous-jacente de 27 millions d'euros à comparer aux 670 millions sur la même période l'an dernier après avoir retraité 75 millions d'euros dus aux perturbations dans le transport aérien. Soit un bénéfice ajusté de 48 millions, le premier depuis le début de la pandémie de propriétaire en France de Nouvelles Frontières ou des clubs Marmara et Lookéa, entend poursuivre sur sa lancée, alors que l'industrie du voyage tourne à plein régime cet été. Pour les mois de juillet et août, les réservations atteignent 93 % de leur niveau d'avant-crise, le groupe comptant déjà 11,5 millions de clients pour la période estivale. Dans le même temps, les prix moyens ont bondi de 18 %. Les vacanciers réservent davantage de voyages tout compris, des chambres plus haut de gamme et des séjours plus longs », indique un la participation de l'Etat allemandAprès avoir enregistré des pertes annuelles colossales lors de ses exercices 2019-2020 - 3 milliards d'euros et 2020-21 -2 milliards, le géant du tourisme devrait retrouver le chemin de la rentabilité. TUI était fort avant le coronavirus et le sera après la crise du siècle », s'est félicité Fritz Joussen, le PDG du groupe qui cédera sa place le 30 septembre à Sebastian Ebel, l'actuel directeur groupe entend maintenant étudier les opportunités de refinancement, afin de réduire la dette héritée de la crise sanitaire, ainsi que la participation de l'Etat allemand. Ce dernier était devenu actionnaire à hauteur de 25 % en 2021, dans le cadre de sa politique de soutien à son vaste plan de restructuration engagé par TUI, qui s'était traduit par la suppression de postes, devrait de son côté continuer à porter ses fruits, augurant de performances financières supérieures à 2019 à moyen affronter la montée des incertitudes ?Inflation, hausse des taux d’intérêt, Ukraine et maintenant incertitude politique, les chocs se multiplient. Pour évoluer dans un environnement de plus en plus complexe, l’expertise de la rédaction des Echos est précieuse. Chaque jour, nos enquêtes, analyses, chroniques et édito accompagnent nos abonnés, les aident à comprendre les changements qui transforment notre monde et les préparent à prendre les meilleures découvre les offres Le Conseil Mondial du Voyage et du Tourisme WTTC a lancé une nouvelle initiative pour le secteur du voyage et du tourisme afin de participer à la lutte mondiale contre le commerce illégal d’espèces sauvages. La Déclaration de Buenos Aires sur les voyages, le tourisme et le commerce illégal des espèces sauvages » définit les actions spécifiques que le secteur peut entreprendre pour relever ce défi. Gloria Guevara, présidente et chef de la direction du WTTC, a déclaré lors du Sommet mondial du WTTC à Buenos Aires, en Argentine WTTC est fière d’entreprendre cette nouvelle initiative visant à garantir que notre secteur s’engage pleinement dans la lutte contre le commerce illégal d’espèces sauvages. Ce défi a été identifié par nos membres comme une priorité pour notre industrie. Le tourisme lié à la faune est un important générateur de revenus pour les communautés du monde entier, en particulier dans les pays les moins avancés PMA et le commerce illégal d’espèces sauvages met en péril non seulement la biodiversité de notre monde mais aussi les moyens de subsistance de ces communautés. La Déclaration de Buenos Aires fournit un cadre au secteur du voyage et du tourisme pour coordonner et consolider les actions visant à y remédier. " La déclaration comprend quatre piliers 1. Expression et démonstration d’un accord pour lutter contre le commerce illégal d’espèces sauvages ; 2. Promotion d’un tourisme responsable basé sur la faune ; 3. Sensibilisation des clients, du personnel et des réseaux commerciaux 4. S’engager avec les communautés locales et investir localement. La vente de produits de la faune devront être légaux et d’origine durable, en répondant aux exigences de la CITES ; promouvoir uniquement un tourisme responsable basé sur la faune sauvage ; former le personnel pour détecter, identifier et signaler les cas présumés de commerce illégal d’espèces sauvages, et éduquer les consommateurs afin qu’ils n’achètent pas de produits illégaux de la faune ou non durables. Un élément fondamental de la déclaration est le rôle que peuvent jouer les voyages et le tourisme pour fournir des moyens de subsistance durables à ceux qui vivent et travaillent aux côtés de la flore et de la faune menacées. Il faut s’assurer que le tourisme de la faune sauvage a un impact positif sur ces communautés locales, tout en identifiant et en encourageant les opportunités d’investissement dans des infrastructures locales, dans le capital humain et le développement communautaire. John Scanlon, envoyé spécial pour les parcs africains et ancien Secrétaire général de la Convention internationale sur le commerce des espèces menacées d’extinction CITES a déclaré "C’est fantastique de voir le secteur du voyage et du tourisme rejoindre la lutte mondiale contre le commerce illégal des espèces sauvages." Emirates Chapters a ajouté "Emirates est activement engagée dans la lutte contre le commerce illégal d’espèces sauvages depuis quelques années et nous sommes ravis de soutenir cette initiative au service du secteur du tourisme et des voyages, qui a clairement un rôle immédiat à jouer, en particulier au sein des communautés les plus touchées par cette activité. " Gerald Lawless, président sortant du WTTC , a conclu En tant que membre à long terme et ancien président du WTTC, je suis ravi que cette initiative soit en cours. Je tiens à remercier tous nos Membres qui ont signé la Déclaration jusqu’à présent. Les recherches du WTTC montrent que les voyages et le tourisme représentent plus de 9% du PIB dans des pays comme le Kenya et la Tanzanie, générant des emplois pour une personne sur onze. En tant qu’entreprises mondiales de voyages et de tourisme, nous pouvons jouer un rôle important et actif dans la lutte contre le commerce illégal d’espèces sauvages. Cependant, nous ne pouvons pas le faire seuls et j’appelle d’autres organisations, publiques et privées, et des ONG déjà engagées dans cette lutte, à nous rejoindre en signant la Déclaration afin de travailler ensemble pour développer durablement le tourisme dans des lieux sauvages à travers le monde. " Les signataires de la déclaration lors de son lancement WTTC, Abercrombie & Kent, AIG, American Express, Amex GBT, Best Day Travel Group, BTG, Ctrip, aéroport de Dallas Fort Worth, DUFRY, Emaar Hospitality, Emirates, Europamundo, Eurotur, Exo Travel , Google, Grupo sécurité, Hilton, Hogg Robinson, Hyatt, IC Bellagio, Intrepid, JLL, Voyage Mexique, JTB, Mandarin Oriental, Marriott, Mystic Invest, National Geographic, Société de Voyage Rajah, RCCL, Croisières Silversea, Destinations Swain, Tauck Inc , Thomas Cook, Travel Corporation, TripAdvisor, TUI, Value Value, Virtuose, V & A Waterfront, Visites de la ville, Airbnb, Grupo Puntacana, Amadeus Contenu publié sous la présidence de François Hollande du 15 mai 2012 au 15 Mai 2017 De quoi s'agit-il ? La France 1re destinAtion touristique mondiale La France reste une nouvelle fois en 2015 la première destination touristique mondiale, avec un record de 84,5 millions de visiteurs étrangers. La fréquentation de visiteurs internationaux devrait même dépasser le cap des 85 millions si l'on intègre les départements et collectivités d'outre-mer. L'enquête annuelle sur le tourisme international en France, du 8 avril 2016, confirme que la France demeure, en 2015, la première destination touristique mondiale. La France enregistre un record de 84,5 millions de visiteurs étrangers, soit +0,9% par rapport à 2014. L’objectif reste d'en accueillir 100 millions d’ici à 2020. Les événements du 13 novembre à Paris et Saint-Denis ont limité la progression du nombre d'arrivées, en particulier dans la capitale. La fréquentation étrangère était en hausse de 1,8% sur les 3 premiers trimestres de l'année, mais elle a plongé de 3,1% au dernier trimestre. Paris a particulièrement souffert, avec une chute de 15% en novembre/décembre. L’Insee a confirmé que la fin de l'année avait subi l'impact des attentats, avec une chute de -6,3% des nuitées de touristes internationaux en novembre, et -16,5% en décembre. La plateforme d’investissements France développement tourisme permettra de mobiliser 1 million d'euros dès cette année, via la Caisse des dépôts et Bpifrance, pour promouvoir activement les atouts de la destination France En novembre 2015, Jean-Marc Ayrault a réuni les professionnels du secteur pour présenter un plan de promotion de la destination France doté d’un budget de 2,5 millions d’euros. L’État y contribue à hauteur de 1 million d’euros. L’opérateur Atout France est chargé de sa mise en œuvre. Il a par ailleurs insisté sur le lancement d'une campagne en ligne, ciblée sur 16 marchés stratégiques en Europe, mais aussi dans des pays émergents et lointains, représentant 83% des séjours internationaux en France. Elle est destinée à rassurer les touristes étrangers inquiets. REMISE DU RAPPORT DU CONSEIL DE PROMOTION du tourisme la phase 2 est lancée Un an après la mise en œuvre des 30 décisions des Assises du tourisme du 19 juin 2014, Laurent Fabius a fait un point sur l'état d'avancement de la stratégie qui vise à faire passer de 84 à 100 millions le nombre de visiteurs étrangers par an, et à redonner au tourisme français sa place de numéro 1 mondial. Plusieurs mesures sont prises pour améliorer de l’accueil et l’offre touristique. Lire la communication en conseil des ministres du 29 avril 2015. Je pense que nous pouvons fixer un objectif simple et mobilisateur le tourisme français doit être le premier du monde. » Laurent Fabius Ministre des Affaires étrangères et du Développement international Le 11 juin 2015, à l'occasion de la réunion de conclusion du Conseil de promotion du tourisme, Laurent Fabius a présenté la stratégie à l’horizon 2020, rappelant que la plupart des décisions annoncées aux Assises du tourisme sont déjà appliquées ou en cours d’application les 11 contrats de destination, les 5 pôles d'excellence, les visas de moins de 48 heures pour les touristes chinois et indiens notamment, le nettoyage des autoroutes franciliennes, les SMS de bienvenue aux touristes chinois, etc. La plupart des décisions annoncées l’an dernier ... sont appliquées ou en cours d’application » - 11 juin 2015 En un an, la France est passée de la 7e à la 2e place mondiale dans le classement établi par le World Economic Forum concernant la compétitivité dans le secteur du tourisme, classement qui prend en compte l’action des pouvoirs publics. Parmi les 40 propositions du rapport général du conseil, Laurent Fabius a endossé les mesures suivantes, qui relèvent du carré du succès », ces quatre domaines essentiels dans lesquels notre tourisme doit encore progresser le numérique, l’accueil, la formation, l’investissement ; L’amélioration de l’accueil, qui doit devenir une priorité nationale. Les mesures décidées concernent tant la préparation du voyage faciliter l’obtention des visas, enrichir des contenus touristiques des médias globaux, que son bon déroulement lancement d’une importante campagne de communication sur l’hospitalité des Français et des professionnels, facilitation des procédures de détaxe. L’adoption d’une stratégie cohérente de promotion autour d’un nombre resserré de marques de destination dotées d’une notoriété mondiale, pour concentrer les efforts et les moyens financiers. Le développement des technologies numériques. Cela passera par la refonte du portail de promotion touristique, la couverture par le très haut débit des principales zones touristiques, l’adoption d’un citypass » dématérialisé en région Ile-de-France avant l'Euro 2016, et par la clarification des relations contractuelles entre les acteurs traditionnels du secteur touristique et les professionnels du numérique. L’adoption de deux importantes mesures, le 10 juin, par l’Assemblée nationale, va dans ce sens création d’un contrat de mandat entre les hôteliers et les grandes centrales de réservation, et suppression de la clause de parité tarifaire. La valorisation des métiers du tourisme et le renforcement de la formation des professionnels, en mettant l’accent sur la maîtrise des langues étrangères, la qualité du service, le savoir-faire numérique et la culture générale. La création d’une conférence des établissements d’excellence est nécessaire pour améliorer la visibilité de l’offre de formation. La création d’une chaire de recherche consacrée au tourisme devrait contribuer à mieux fédérer les milieux académiques et professionnels du secteur. La formation en ligne sera développée. La mise en place d’une stratégie d’investissement pour le tourisme, avec la création d’un fond d’investissement dédié. Il sera constitué, à l’automne, par la Caisse des dépôts et consignations. Par ailleurs, le troisième PIA comportera un volet dédié au tourisme, à la disposition des entreprises en 2016. Le soutien aux initiatives mettant en avant la diversité des terroirs et produits. Les traditionnelles Journées du patrimoine deviendront les Journées des patrimoines » intégrant désormais aussi notre patrimoine immatériel, en particulier notre gastronomie. En raison du succès de la première édition, l’opération Goût de France » sera renouvelée en 2016. Un classement des classements » gastronomiques sera lancé à l’automne pour introduire davantage de transparence dans les classements internationaux. développer une offre touristique de qualité et diversifiée Constituer cinq pôles d’excellence le pôle œnotourisme », le pôle tourisme de montagne, le pôle écotourisme/slowtourisme », le pôle tourisme de savoir-faire artisanat, luxe, et le pôle tourisme urbain/nocturne. Ces pôles visent à développer et accroître la visibilité de l’offre touristique française à l’international sur certaines thématiques à fort potentiel. Financer ces filières d’excellence par le Programme investissement d'avenir. Ce Programme, mis en œuvre par le Commissariat général à l’investissement, a pour but de financer des priorités telles que l’innovation ou la compétitivité de nos entreprises. Le tourisme, qui constitue l’une de nos filières d’excellence et d’innovation, doit pouvoir en bénéficier, à hauteur de 15 millions d’euros. Fédérer les acteurs autour d’une marque territoire 20 contrats de destination. Annoncés par Laurent Fabius à l’issue des Assises du tourisme en juin 2014, ces contrats de destination permettent d’associer tous les acteurs français du tourisme, publics et privés, autour d’une même marque de territoire et de proposer une offre mieux structurée et plus visible sur le plan international. La promotion à l’international de ces destinations se fait en lien avec le GIE Atout France. Suite à l'appel à projets contrats de destination V2 », une quarantaine de dossiers avaient été reçus. 20 contrats de destination 20 destinations ont été sélectionnées, en deux temps. Laurent Fabius a signé la 2e vague de contrats le 26 juin 2015, elle concerne Arts de vivre en Provence », Autour du Louvre Lens », Bretagne, Champagne, Corse, Guyane, Paris la ville augmentée », Pyrénées, Vallée de la Dordogne ». Ces 9 contrats viennent s’ajouter aux 11 premiers signés le 16 décembre. Chacun de ces contrats est doté d’une somme de 75 000 euros sur trois ans. un accueil amélioré Dans les aéroports l’aéroport de Roissy-Charles-De-Gaulle, qui accueille chaque année 62 millions de passagers sur les 90 millions transitant par Aéroports de Paris va améliorer son accueil messages de bienvenue, affiches indiquant les lieux symboliques à voir en France, bornes interactives multilingues à la sortie des avions ou écrans d’information dans les zones de livraison des bagages. Dans les gares la Gare du Nord est la première gare d’Europe, elle doit pouvoir soutenir la comparaison avec Saint-Pancras à Londres. La SNCF entame des travaux de rénovation dès 2014 ; ils porteront sur différentes zones y compris la zone Eurostar, à partir de 2015. La Ville de Paris étudie également des solutions pour réorganiser la circulation autour de la gare. Dans les transports reliant Roissy à Paris le Charles-de-Gaulle Express doit permettre de faire la liaison entre l’aéroport de Roissy-Charles-De-Gaulle et la capitale en 20 minutes. Le plan de financement de ce projet sera bouclé au plus tard en 2015, et le début des travaux est prévu pour 2017, sous la surveillance d’un comité de suivi qui s’assurera du respect du calendrier. Le président de la région Ile-de-France étudie l’accroissement du nombre de trains en liaison directe Paris-Roissy sur la ligne du RER B, tôt le matin notamment. Les taxis et les bus auront prochainement une voie réservée sur les autoroutes reliant Paris aux aéroports de Roissy-Charles-De-Gaulle et d'Orly. La mise en service des nouvelles voies est opérationnelle depuis fin avril pour l’autoroute A1 et depuis le 3 juin pour l’autoroute A6a. Un forfait taxi sera mis en place à compter du 1er mars 2016. Pour mieux orienter les touristes à leur arrivée, une signalétique commune est développée par le STIF et les responsables concernés dans les gares, aéroports et stations de métro afin de mieux renseigner les touristes. faciliter l'Accès au territoire français 45 % des Français jugent que l’attractivité touristique du pays à l’international est un atout pour sortir de la crise selon le sondage CSA/RTL - mai 2013 Étendre l’initiative visas en 48 heures » lancée en Chine début 2014, cette mesure a permis une augmentation du nombre de visas accordés de 30 à 250 %. Elle sera étendue dans les 12 mois à plusieurs pays du Golfe, à l’Afrique du Sud et à l’Inde. Faciliter les formalités d’obtention des visas l’obligation de présenter une réservation d’hôtel à l'occasion d’une demande individuelle de visa de court séjour va être supprimée pour tous les pays où la loi ne l’interdit pas. Exempter de visa pour l’accès aux territoires ultra-marins des touristes de plusieurs nationalités, en provenance des pays voisins. Les touristes de plusieurs pays situés dans les régions où se trouvent nos départements et collectivités d’outre-mer seront dispensés de visa, comme par exemple les touristes chinois se rendant à la Réunion. Création du Passeport Talent avec un titre de séjour valable 4 ans pour certains publics cibles les créateurs d’entreprise ou les chercheurs par exemple afin de rendre la France plus attractive et accessible. Cette proposition sera soumise au Parlement dans le cadre de la loi immigration. Promotion du système Parafe de contrôle automatisé et instantané des passeports, en particulier auprès des touristes européens. Cette mesure est déjà amorcée sur le terrain par Air France, et Aéroports de Paris. Développer la formation en hôtellerie-restauration Par des formations mieux reconnues les établissements dont le personnel sera formé aux langues étrangères seront mieux classés. Un bac technologique Hôtellerie-Restauration sera créé pour la rentrée 2015, avec des compétences renforcées pour le savoir-être » et la pratique des langues étrangères. 2 millions d'emplois directs et indirects sont générés par l'industrie du tourisme Le tourisme fait désormais partie des trois secteurs stratégiques pour la mise en place de 100 000 formations prioritaires pour l’emploi prévues en 2014, avec l’appui de l’État, de Pôle emploi, des organismes paritaires et des régions. Promouvoir et communiquer autour des métiers du tourisme avec l'enveloppe financière du Fonds de modernisation restauration et hôtellerie mis en place en 2011. Une partie des reliquats de ce fonds constitué de contributions des professionnels du secteur pourra être consacrée à la valorisation des métiers du tourisme. Améliorer les conditions de travail l’attractivité des métiers du tourisme sera valorisée en simplifiant et adaptant l’offre de formation alternance, formation permanente des employés saisonniers, échanges à l’étranger. Les dispositions de l’Accord national interprofessionnel seront déclinées dans le secteur touristique. S’appuyer sur le numérique et devenir champions du m-tourisme Mise en place d'un plan de déploiement de l'accès gratuit à l'intenet dans les lieux très touristiques comme les aéroports et incitation des hôtels à se doter du wifi en les valorisant dans le classement hôtelier. Développement de services innovants en matière de géolocalisation pour encourager la mobilité des touristes à travers toute la France et en facilitant leur orientation. Lancement d’un concours de création d’applications innovantes pour les smartphones les applications sélectionnées seront disponibles au 1er janvier 2015 et accompagneront les touristes au cours de leur séjour applications de traduction automatique ou de service d’urgence. La France doit se concentrer sur les vagues d'innovations qui sont en train d'arriver pour devenir les champions du m-tourisme tourisme sur mobiles, soit sur smartphones et tablettes. Aucun pays n'est pour l'instant en pointe sur cette question et la France a vraiment une carte à jouer. Saisir l’Autorité de la concurrence pour un avis sur les moyens pour encadrer les relations entre plateformes de réservation en ligne et hôteliers. Certaines pratiques doivent être mieux encadrées. Les hôteliers, notamment, doivent être en mesure de contrôler les prix qu’ils souhaitent proposer, le cas échéant sous forme de contrat de mandat. Le 3e conseil de promotion du tourisme réuni le 17 décembre 2014 était consacré au numérique ; après audition de nombreux professionnels du secteur intermédiaires, distributeurs, hôteliers, les rapporteurs, dont l’ambassadeur Philippe Faure assure la coordination, ont souligné l’importance des outils numériques. Désormais fondamentaux dans les choix des touristes, ils constituent des vecteurs indispensables pour promouvoir les destinations, marques et produits français. Atout France a été chargé d’intégrer pleinement cette dimension dans notre stratégie nationale de développement du secteur touristique. Trois axes de travail ont été identifiés mieux structurer nos outils numériques, en refondant notamment le portail dédié à la promotion du tourisme et en développant des applications numériques ; défendre une concurrence équitable, en faisant respecter les marques françaises dans les résultats des moteurs de recherche et en renforçant la distinction entre sites marchands et comparateurs ; s’assurer d’un accès de qualité aux informations en ligne dans les zones touristiques et adapter la formation initiale et continue des professionnels du tourisme aux enjeux du numérique. À l'occasion du conseil de promotion du tourisme du 18 février 2015, Laurent Fabius a examiné dix mesures visant à améliorer encore notre accueil des touristes. Ces mesures s’inscrivent dans un triple objectif encourager une présence plus forte du thème du tourisme en France dans les médias français à l’étranger comme sur les chaînes télévisées internationales ; renforcer une véritable culture d’hospitalité, auprès des Français comme des professionnels ; communiquer à l’étranger sur la qualité de notre accueil. sans oublier 500 000 emplois à créer et capter 5% du milliard de touristes supplémentaires d'ici à 2030 Garantir la sécurité des touristes le Plan sécurité touristes prévoit une augmentation dès 2014 de 20 % de l’effectif policier sur les principaux sites touristiques parisiens. Une brigade spécialisée a déjà été déployée pour renforcer la sécurité de la Gare du Nord. Une autre le sera très prochainement sur les Champs-Elysées. Encourager la consommation des touristes le dimanche. Le Gouvernement souhaite que soient rapidement élargies les dérogations accordées à des zones touristiques de grande affluence, notamment les grands magasins du boulevard Haussmann. Il promouvra une même évolution pour les commerces des principales gares de France. Les dispositions relatives au travail dominical du projet de loi pour la croissance et l'activité Développer des vacances accessibles pour tous, avec la coopération notamment de l’Agence nationale des chèques vacances. Un portail va être destiné aux ménages modestes afin de les accompagner dans la préparation de leur projet lieu, contenu, forme, durée, budget. Il leur sera proposé une sélection d’offres abordables à tarifs préférentiels élaborée par les opérateurs partenaires, commerciaux ou associatifs. Un fonds tourisme social investissement » de 75 millions d'euros et capable d’intervenir en fonds propres est mis en place. Il permettra la rénovation du patrimoine du tourisme social, en liaison avec la Caisse des dépôts, l’Ircantec et l’Agence nationale des chèques vacances. Pour simplifier les normes applicables aux professionnels du tourisme, et afin d’aller vite, une ordonnance comportant un volet tourisme sera publiée avant fin 2014. C’est une demande forte des professionnels. Elle simplifiera les normes dans des domaines clés pour le tourisme, comme la construction/urbanisme, la sécurité, l’accessibilité, et l’environnement. Retrouvez les 30 mesures en détail dans le dossier de presse du ministère Ces efforts seront intensifiés, dans les prochains mois, pour tenir compte de la concurrence internationale et capter un marché touristique en pleine expansion. Des propositions seront faites pour renforcer l’offre française en matière de croisières. Enfin, une attention particulière sera apportée à la préparation des grands évènements sportifs et culturels que notre pays va accueillir, notamment l’Euro 2016. La dune du Pilat Photo Sports d'hiver dans les Alpes Photo Jean Pierre Noisillier La cathédrale de Chartres Photo AFP Le Vieux Lyon Photo La braderie de Lille dans le Nord-Pas-de-Calais Photo AFP / Philippe Huguens Le mont Saint-Michel en Basse-Normandie Photo AFP Le château d'Amboise dans le Centre Photo Michel Cornu La cité épiscopale d'Albi Photo Le Mucem de Marseille Photo Lisa Riciotti La ville de Nice en région Paca Photo AFP Les Calanques vers Marseille, Cassis et la Ciotat Photo AFP Le château de Baux, cité médiévale des Bouches-du-Rhône Photo Only France Le port de la Rochelle Photo AFP Le Lac d'Annecy Photo Village de Bourgogne Photo La "Petite France" à Strasbourg Photo Pourquoi ? La France est en tête des destinations touristiques dans le monde depuis les années 1980. L'activité touristique représente un apport économique important et un vecteur d’attractivité et de rayonnement de l'Hexagone. Malgré les événements qui ont frappé la France récemment, celle-ci a su rester la première destination mondiale avec 85 millions de touristes étrangers vs 83,8 en 2014, dont 80 % venant d’Europe. Dernièrement, le 7 novembre 2016, le Comité interministériel du tourisme qui s'est tenu à l'hôtel de Matignon, a fixé de nouvelles mesures pour que la France reste la destination préférée des touristes partout dans le monde. La sécurité des touristes, le soutien aux entreprises et à l'emploi, les actions de communication et les mesures sociales en faveur des plus démunis ont également fait partie de l'ordre du jour de ce Comité interministériel. Dans un secteur de plus en plus concurrentiel, et alors que le nombre de touristes dans le monde va passer d'1 milliard à 2 milliards en 2030, il convient de s'adapter, de corriger les insuffisances et d'anticiper les évolutions. Les Assises du tourisme 2014 ont été l'occasion de fixer plusieurs objectifs afin que le tourisme français devienne champion au niveau mondial. Si la France double son nombre de visiteurs et donc son excédent dans la balance des services, cela permettrait de réduire notre déficit du commerce extérieur de 20%. Aujourd'hui, le secteur touristique représente plus de 2 millions d'emplois. Toutefois, en termes de recettes, la France n'est qu'au 3e rang. L'Espagne reçoit environ 30 % de touristes en moins que la France, selon les années, mais avec 10 % de recettes en raison de séjours plus longs. Beaucoup de touristes viennent à Paris, mais ne visitent pas les régions ou y restent trop peu de temps. La stratégie du Gouvernement en la matière est de développer une offre de tourisme culturel ». Fort de la riche palette culturelle de la France et de ses régions à travers leur patrimoine, leurs lieux de culture et la vivacité du spectacle vivant, une réflexion sur le tourisme culturel va être menée dans le cadre des premières rencontres sur le sujet, le 16 décembre 2016, au Centre Pompidou à Paris. Ce colloque, organisé par le ministère de la Culture et de la Communication, a pour but de mettre en synergie les professionnels du tourisme, du monde de la culture, les collectivités territoriales et les élus. A cette occasion, grands témoins, experts nationaux et internationaux, acteurs publics et privés, seront invités à partager et confronter leurs expériences afin de réfléchir aux contours et aux conditions d’un partenariat culture et tourisme mutuellement bénéfique. Audrey Azoulay et Matthias Fekl sont présents à l'ouverture des rencontres. Le mercredi 9 décembre 2020 à 1245 Temps de lecture min Sommaire. Recul des activités des tour-opérateurs et des agences de voyages. Des pertes d'emplois massives pèsent sur le secteur À la tête des Entreprises du Voyage EdV, Jean-Pierre Mas s’inquiète de l’avenir du secteur du tourisme. Sérieusement impacté par la détérioration de la situation économique en France, ce dernier est aussi menacé par des congédiements massifs. Or, la première vague de contaminations au coronavirus a déjà nui à l’activité des enseignes du voyage. Les entreprises œuvrant dans le secteur du tourisme connaissent une année particulièrement difficile, marquée par la crise sanitaire mondiale. Elles ont dû faire face, au printemps dernier, à des restrictions de vols internationaux. L'histoire se répète avec la seconde vague de contaminations au les souscripteurs d'assurance voyage qui fournissent une attestation lors d'un déplacement professionnel peuvent traverser les frontières. Présidant le groupe Marietton Développement, Laurent Abitbol, a tenu à le relayer au magazine L'Écho le nouveau confinement, l'activité devrait encore baisser. Selon un sondage réalisé par Seto, un syndicat de tour-opérateurs, les agences de voyages prévoient une restructuration des activités des tour-opérateurs et des agences de voyagesUne petite reprise était attendue dans le secteur du voyage et du tourisme pour le quatrième trimestre 2020. Or, depuis le mois de septembre dernier, l'activité a de nouveau reculé. Dans le détail, 73 % des enseignes ont essuyé plus de 80 % de pertes entre juillet et août. Ce pourcentage calculé par Seto a été comparé aux chiffres de 2019, sur la même ailleurs, l'émission de billets d'avion auprès des agences de voyages a diminué de 71 % en septembre dernier par rapport à l'année dernière. Concernant les prévisions d'octobre dernier, Jean-Pierre Mas a tablé sur une érosion de 80 %.Les pouvoirs publics aideront-ils la filière du tourisme à affronter les difficultés financières ? Les professionnels concernés demandent à l'exécutif le prolongement du dispositif de chômage partiel. Ils souhaitent également qu'il se penche sur le remboursement des impôts et les questions relatives aux baux pertes d'emplois massives pèsent sur le secteurAvant même que les nouvelles mesures de restrictions de déplacement ne soient annoncées, 58,8 % des entreprises du secteur touristique prévoyaient déjà de supprimer des postes. C'est ce que montre une enquête réalisée par le syndicat Seto et les Entreprises du Voyage EdV, qui représente les voyagistes. Ces deux acteurs ont interrogé plus de 400 professionnels, rassemblant en majeure partie des agences de la même étude, plus de la moitié des employés de plus de 48 % des sociétés demeurent opérationnels. La filière profite du dispositif de chômage partiel, avec un remboursement intégral 4,5 fois supérieur au salaire minimum conventionnel. Jean-Pierre Mas s'en réjouit, mais formule tout de même quelques recommandations Le dispositif de chômage partiel est bien utilisé par les entreprises et nous demandons de le prolonger au-delà du 31 décembre. Mais, il faut savoir qu'il y a beaucoup de monde au travail dans les fonctions back-office. Il faut réorganiser des voyages et négocier avec les compagnies aériennes.

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